စည်းကမ်းချက်များ

e19 ပလက်ဖောင်းတွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် အောက်ပါအချက်များကို ပြည့်မီရမည်—

• အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်။
• မြန်မာနိုင်ငံတွင် နေထိုင်သူ သို့မဟုတ် မြန်မာနိုင်ငံသား ဖြစ်ရမည်။
• တစ်ဦးစီ တစ်အကောင့်သာ ဖွင့်ခွင့်ရှိပြီး မိသားစုတစ်ဝင်ချင်း တစ်အကောင့်ထက် မပိုရ။
• မှန်ကန်သောအမည်၊ ဖုန်းနံပါတ် နှင့် e-wallet အချက်အလက်ဖြင့် မှတ်ပုံတင်ရမည်။
• ဝင်ရောက်ရန် တားမြစ်ထားသောနိုင်ငံများမှ ဝင်ရောက်ခြင်း ခွင့်မပြုပါ။

အကောင့်ဖွင့်သည့်အချိန်တွင် မှားသောအချက်အလက်ပေးပါက e19 သည် အကောင့်ကို ကြိုတင်အသိပေးခြင်းမရှိဘဲ ပိတ်ပိုင်းနိုင်ပြီး ကျန်ရှိသောငွေများကို စစ်ဆေးပြီးမှ ဆုံးဖြတ်မည်။

ကစားသူတိုင်းသည် မိမိ၏ login အချက်အလက် (username နှင့် password) ကို လျှို့ဝှက်ထားရမည်ဖြစ်ပြီး အောက်ပါအချက်များကို သိမှတ်ရမည်—

• မိမိ password ကို မည်သူ့ကိုမှ မမျှဝေရ သို့မဟုတ် မပေးရ။
• login ဝင်ထားသည့်စက်ကို လူအပြား အသုံးပြုနိုင်သောနေရာတွင် မချနားထားရ။
• အကောင့်ခိုးယူခံရပါက ချက်ချင်း support ကို ဆက်သွယ်ရမည်။
• မိမိအကောင့်တွင် ဖြစ်ပေါ်သောကစားမှုများအားလုံး၏ တာဝန်သည် ကစားသူ၌ ရှိသည်။

e19 သည် ကစားသူ၏ အကောင့်လုံခြုံရေးနှင့် ပတ်သက်သော မည်သည့်ဆုံးရှုံးမှုအတွက်မှ တာဝန်မယူပါ။

e19 ပလက်ဖောင်းတွင် လက်ခံသောငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းများ ပါဝင်သည်မှာ Wave Money, KBZPay, CB Pay, AYA Pay, OnePay, UAB Pay, KBZ Bank, CB Bank, AYA Bank, Yoma Bank တို့ ဖြစ်သည်။ ငွေသွင်း / ငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ရာတွင် အောက်ပါစည်းကမ်းများ သက်ရောက်သည်—

• အနည်းဆုံးငွေသွင်းပမာဏ: K 5,000
• အများဆုံးငွေသွင်းပမာဏ (တစ်နေ့): K 2,000,000
• အနည်းဆုံးငွေထုတ်ပမာဏ: K 10,000
• ငွေသွင်းလုပ်ဆောင်ချိန်: မိနစ် ၃ အတွင်း (ပုံမှန်အားဖြင့်)
• ငွေထုတ်လုပ်ဆောင်ချိန်: ၁၅–၃၀ မိနစ် (စစ်ဆေးရမည့်အဆင့်နှင့် ဘဏ်ပေါ် မူတည်သည်)

ငွေသွင်းချိန်တွင် ပေးဆောင်သောနည်းလမ်းနှင့် ငွေထုတ်ချိန်တွင် ပေးဆောင်သောနည်းလမ်း ကွဲပြားမှုရှိပါက e19 သည် ငွေထုတ်ခြင်းကို ယာယီဆိုင်းငံ့နိုင်ပြီး ကစားသူ၏ ပိုင်ဆိုင်မှုကို အတည်ပြုစစ်ဆေးပြီးမှ ဆက်လက်ဆောင်ရွက်မည်။

ငွေကြေးခဝါချမှု (Money Laundering) ကာကွယ်ရေးမူဝါဒ (AML Policy) နှင့်အညီ အချို့သော ငွေသွင်းငွေထုတ် မှတ်တမ်းများကို စစ်ဆေးနိုင်ပြီး KYC (Know Your Customer) အတည်ပြုချက် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

e19 မှ ပေးဆောင်သောဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်းများကို ရယူခြင်းဖြင့် သင်သည် ဘောနပ်စ်ဆိုင်ရာ သတ်မှတ်ချက်များကို သဘောတူသည်—

• ဘောနပ်စ်တိုင်းတွင် Wagering Requirement (x မြှောက်) ရှိပြီး ပရိုမိုးရှင်းတစ်ခုချင်းစီ၏ စာမျက်နှာတွင် ဖော်ပြသည်။
• Welcome Bonus K 500,000 အထိ ရနိုင်ပြီး ပထမဆုံးငွေသွင်းမှု (First Deposit) ပြုလုပ်မှသာ အကျုံးဝင်သည်။
• ဘောနပ်စ်ငွေများကို Wagering Requirement ပြည့်မီမချင်း ငွေထုတ်ခြင်း ခွင့်မပြုပါ။
• ကစားသူတစ်ဦးသည် တစ်ချိန်တည်းတွင် ဘောနပ်စ်တစ်ခုထက်ပိုယူ၍ မရပါ (ဖော်ပြပါကသာ ကွဲပြား)။
• Cashback ဘောနပ်စ်သည် နှုတ်ယူပြီးငွေပြန်ပေးသည့်ပုံစံဖြစ်ပြီး Wagering မလိုအပ်သောဘောနပ်စ်ဖြစ်သည်။
• ဘောနပ်စ်အလွဲသုံးစားမှု (bonus abuse) စစ်ဆေးတွေ့ရပါက e19 သည် ဘောနပ်စ်နှင့် ဆက်စပ်သောအနိုင်ငွေများကို ပယ်ဖျက်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်။

e19 ပလက်ဖောင်းရှိ ဂိမ်းများအားလုံးသည် RNG (Random Number Generator) certified ဖြစ်ပြီး ကြိုတင်သတ်မှတ်ထားသောရလဒ်မရှိဘဲ တရားမျှတသောကစားမှုကို အာမခံသည်။

• ဘောလုံးလောင်းကစားတွင် ကြေငြာပြီးသော ဆုံးဖြတ်ချက်များသာ တရားဝင်သည်။ ပွဲဖျက်ပါက ငွေပြန်အမ်းသည်။
• ကျပ်ဒေါ်လာနှုန်းထားကွာခြားမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သောဂိမ်းအမှားများ (technical error) အတွက် e19 မှ ဆုံးဖြတ်ချက်ချပြီး ကစားသူကို အသိပေးမည်။
• Live Casino ဂိမ်းများတွင် ဒီလာများ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သည် နောက်ဆုံးဆုံးဖြတ်ချက်ဖြစ်သည်။
• ကစားသူများ၏ ဗျူဟာကစားနည်းများကို ကန့်သတ်မထားပါ သို့သော် ကစားနည်း ခွင့်မပြုချက်ရနိုင်သောနည်းလမ်းများ (e.g. arbitrage betting ကိုယ်တိုင်ကိုယ်ကျ) ခွင့်မပြုပါ။

e19 ပလက်ဖောင်းတွင် အောက်ပါလုပ်ဆောင်မှုများ တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်သည်—

• ငွေကြေးခဝါချခြင်း သို့မဟုတ် ငွေကြေးဆိုင်ရာ တရားမဝင်လုပ်ဆောင်မှုများ
• ဆော့ဖ်ဝဲချို့ယွင်းချက် (bug) ကို ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ အသုံးချခြင်း
• Auto-betting bot သို့မဟုတ် ကိုယ်တိုင်ပြုလုပ်သော automation software သုံးစွဲခြင်း
• အကောင့်တစ်ခုထက်ပိုဖွင့်ခြင်း (multi-accounting)
• ဘောနပ်စ်ရရှိရန် အတုအယောင် ငွေသွင်းငွေထုတ် ပြုလုပ်ခြင်း
• မိမိကိုယ်ကို ကိုယ်တိုင်ထိုးမှတ်ကို ထပ်တိုးသောနည်းဖြင့် ဆုံးရှုံးမှုပြန်လည်ရယူရန် ကြိုးပမ်းခြင်း (chargeback fraud)
• e19 ဝန်ထမ်းများ၊ operator များကို အနိုင်ကျင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ခြိမ်းခြောက်ခြင်း

အထက်ပါတားမြစ်ချက်တစ်ခုခုကို ကျူးလွန်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရပါက e19 သည် ကစားသူ၏ အကောင့်ကို ပိတ်ပယ်ပြီး ကျန်ရှိသောငွေများကိုလည်း ဖမ်းဆီးနိုင်ပါသည်။ ဥပဒေအရ အရေးယူမှုများကိုလည်း ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

e19 သည် ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကာကွယ်ရန် SSL 256-bit encryption နည်းပညာကို အသုံးပြုသည်။ ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို စီမံခန့်ခွဲသောနည်းလမ်းနှင့် ပတ်သက်၍ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ (Privacy Policy) ကို ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

• e19 သည် ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယပါတီများသို့ ငွေကြေးဖြင့် ရောင်းချခြင်း မပြုပါ။
• ဥပဒေအရ တောင်းဆိုမှုရှိပါကသာ သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များနှင့် မျှဝေမည်။
• ကစားသူ၏ IP လိပ်စာ၊ ကိရိယာ (device) နှင့် ကစားမှတ်တမ်းများကို လုံခြုံမှုစစ်ဆေးရန်အတွက် ကောက်ယူနိုင်သည်။

e19 သည် တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း (Responsible Gaming) ကို အလေးအနက်ထားသည်။ ကစားသူများ ကိုယ်ပိုင်ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် ကိရိယာများ ပေးဆောင်သည်—

• Deposit Limit — နေ့စဉ် / တစ်ပတ် / တစ်လ ငွေသွင်းကန့်သတ်ချက်
• Session Time Limit — ကစားချိန်ကန့်သတ်ချက်
• Self-Exclusion — ၃ လ၊ ၆ လ သို့မဟုတ် တစ်နှစ် ကာလပိတ်ဆို့ရွေးချယ်မှု
• Reality Check — သတ်မှတ်အချိန်ကြာပြီးပါက သတိပေးချက် ပေးပို့မှု

ကစားသည်မှာ ပြဿနာဖြစ်လာသည်ဟု ခံစားရပါက ချက်ချင်း support ကို ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း စာမျက်နှာကို ဖတ်ရှုပါ။ ကစားခြင်းသည် ဖျော် ဖြေရင်းဖြစ်သင့်ပြီး ဝင်ငွေရှာဖွေရေးနည်းလမ်းအဖြစ် မမှတ်ယူပါနှင့်။

e19 သည် အောက်ပါအခြေအနေများတွင် ကစားသူ၏ အကောင့်ကို ယာယီ သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ပိတ်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်—

• စည်းကမ်းချက်များ ချိုးဖောက်ကြောင်း သက်သေထင်ရှားပါက
• အကောင့်ဖွင့်ချိန်တွင် ပေးထားသောအချက်အလက် မမှန်ကန်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရပါက
• ကစားသူကိုယ်တိုင် Self-Exclusion တောင်းဆိုပါက
• တရားဝင်အာဏာပိုင်မှ ညွှန်ကြားမှုရှိပါက
• နည်းပညာပိုင်းဆိုင်ရာ ပြောင်းလဲမှု သို့မဟုတ် ပလက်ဖောင်းထိန်းသိမ်းမှုအတွက် ယာယီပိတ်သိမ်းရပါက

အကောင့်ပိတ်သည့်အချိန်တွင် ကျန်ရှိသောတရားဝင်ငွေများကို စစ်ဆေးပြီးနောက် ကစားသူ၏ မူလငွေပေးချေသောနည်းလမ်းသို့ ပြန်လည်ပေးအပ်မည်။

e19 ပလက်ဖောင်းသည် တတ်နိုင်သမျှ ၂၄/၇ ဝန်ဆောင်မှုကို ထိန်းသိမ်းနိုင်ရန် ကြိုးပမ်းသည်။ သို့သော် အောက်ပါအခြေအနေများကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများအတွက် e19 မှ တာဝန်မယူပါ—

• ဆာဗာပြဿနာ၊ ကွန်ရက်ကျသွားမှု သို့မဟုတ် ဘေးမဲ့ကျပ်တည်းသောအခြေအနေများ (force majeure)
• ကစားသူဘက်မှ internet ချိတ်ဆက်မှုပြဿနာ
• တတိယပါတီ ဆော့ဖ်ဝဲ (game provider) မှ ဖြစ်ပေါ်သောချွတ်ယွင်းမှုများ
• ကစားသူ၏ ကိရိယာ (device) နှင့် ဆော့ဖ်ဝဲ ကွဲလွဲမှုများ

ဂိမ်းရလဒ်တွင် နည်းပညာချွတ်ယွင်းမှု တစ်ခုခုဖြစ်ပေါ်ပါက e19 ၏ စစ်ဆေးရေးအဖွဲ့မှ ဆုံးဖြတ်ချက်ချမှတ်မည်ဖြစ်ပြီး ၎င်းဆုံးဖြတ်ချက်သည် နောက်ဆုံးဖြစ်သည်။

ကစားသူနှင့် e19 အကြား မည်သည့်အငြင်းပွားမှုမဆို ဖြစ်ပေါ်ပါက အောက်ပါနည်းလမ်းဖြင့် ဖြေရှင်းမည်—

• ကစားသူသည် ဦးစွာ [email protected] သို့ email ပေးပို့ပြီး ပြဿနာကို ဖော်ပြရမည်။
• e19 သည် ၇ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်ပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း ဖြေရှင်းနိုင်ရန် ကြိုးပမ်းမည်။
• နှစ်ဦးနှစ်ဖက် သဘောမတူပါက ပြင်ပ ADR (Alternative Dispute Resolution) ကိုယ်စားလှယ်မှ ဖြေရှင်းမည်။

e19 ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်များသည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ချမှတ်မည်ဖြစ်ပြီး မည်သည့် ဘာသာပြန်မှုမဆို ကွာဟချက်ရှိပါက မြန်မာဘာသာဗားရှင်းကသာ အကျုံးဝင်သည်။

ဤစည်းကမ်းချက်များသည် e19 ၏ ဝန်ဆောင်မှုပေးသောနိုင်ငံ၏ သက်ဆိုင်ရာဥပဒေများနှင့်အညီ အကျုံးဝင်သည်။ e19 သည် မြန်မာနိုင်ငံ၏ ဥပဒေများကို လေးစားလိုက်နာပြီး ကစားသူများ၏ အကျိုးစီးပွားကို ကာကွယ်ရန် ကတိပြုသည်။

e19 ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ကစားသူသည် ဤစည်းကမ်းချက်များနှင့် ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ (Privacy Policy) ကိုပါ ဖတ်ရှုသဘောတူကြောင်း ကတိပြုသည်ဟု မှတ်ယူသည်။